Il Dipartimento del Turismo, in collaborazione con l’Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite (UN Tourism), ha concluso con successo il corso di formazione per valutatori della classificazione alberghiera tenutosi presso il Savoy Resort & Spa.
La formazione faceva parte di un’iniziativa volta a rafforzare il programma di classificazione turistica delle Seychelles, ampliare il pool di valutatori qualificati e garantire che gli standard ricettivi delle Seychelles rimangano coerenti, competitivi e in linea con le migliori pratiche internazionali.
L’iniziativa fa seguito al lancio del Programma nazionale di classificazione alberghiera nel gennaio 2024, che finora ha visto 24 grandi hotel classificati secondo il sistema Star Rating e 28 strutture riconosciute con il marchio Seychelles Secrets. Organizzata dalla Sezione Sviluppo Prodotti del Dipartimento del Turismo, la formazione, facilitata dai rappresentanti dell’UN Tourism, ha riunito 18 membri del personale del Dipartimento e quattro valutatori indipendenti.
La cerimonia ufficiale di apertura, lunedì 1° settembre, ha visto l’intervento del Segretario Principale per il Turismo, Sherin Francis, che ha sottolineato l’importanza di investire nelle capacità locali e di alzare il livello della qualità del turismo in tutto il paese.
Nel suo discorso, la signora Sherin Francis ha riflettuto sul ruolo della formazione nel migliorare gli standard turistici nazionali, sottolineando la necessità che l’offerta ricettiva delle Seychelles rimanga competitiva, credibile e in linea con gli standard internazionali, pur mantenendo la sua autenticità e il suo carattere locale.
Durante l’evento, i partecipanti hanno preso parte a una serie di sessioni teoriche e pratiche. I moduli in aula si sono alternati a visite in loco e simulazioni di valutazioni presso diverse tipologie di strutture ricettive, tra cui un hotel a cinque stelle, un hotel a quattro stelle, un piccolo hotel con meno di 16 camere, una pensione e una struttura con uso cucina.
Gli argomenti trattati includevano la sostenibilità, l’accessibilità universale, i servizi per gli ospiti, la gestione della qualità e il ruolo della reputazione online nella classificazione degli hotel.
Investendo nelle risorse umane e perfezionando i propri sistemi, il Dipartimento del Turismo mira a migliorare l’esperienza complessiva dei visitatori, rafforzare la competitività e posizionare le Seychelles come leader nel turismo di qualità a livello globale.
